10 alternatives à Google Analytics après l’interdiction en France

• February 26, 2023

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Dans le paysage numérique en constante évolution, les entreprises doivent non seulement créer un site web, mais également suivre les performances de leur site pour maximiser leur visibilité et leur succès. Google Analytics a été l’outil de choix pour de nombreuses entreprises pour surveiller les données de leur site web. Cependant, avec la récente suppression de Universal Analytics et l’interdiction de l’utilisation de Google Analytics prononcée en France et dans d’autres pays européens, les entreprises recherchent désormais une alternative.

Cet article explorera quelques alternatives viables à Google Analytics adaptées aux entreprises françaises à la recherche d’un suivi d’analyse de site web plus robuste. Tout d’abord, nous examinerons quels outils peuvent remplacer Universal Analytics ou Google Analytics 4. Nous explorerons ensuite diverses options B2B et des produits d’analyse plus simples plus tard. À la fin de cet article, les lecteurs devraient être en mesure de déterminer quel type de produit d’analyse convient le mieux aux besoins de leur entreprise.

Limitations de Google Analytics et interdiction en France et dans d’autres régions de l’UE

Google Analytics est un outil puissant pour les entreprises et les propriétaires de sites web, mais il présente certaines limitations qui en font une solution moins idéale pour de nombreux utilisateurs.

La confidentialité des données est l’un des principaux problèmes liés à l’utilisation de Google Analytics. Les utilisateurs sont souvent peu informés de qui a accès à leurs données, de leur utilisation et des données collectées. De plus, les options de personnalisation sont assez limitées sur Google Analytics, ce qui peut rendre difficile l’obtention des données exactes souhaitées.

Ces préoccupations ont conduit à l’interdiction de Google Analytics dans plusieurs pays européens, dont la France. L’autorité française de protection des données (CNIL) affirme que Google Analytics enfreint les lois et règlements sur la vie privée du pays, obligeant les entreprises à chercher des solutions alternatives pour l’analyse de site web.

De plus, avec la fin prochaine de Universal Analytics, les clients ne pourront plus accéder à leurs données historiques enregistrées par Google Analytics. Cela appelle à la recherche d’alternatives qui peuvent offrir des fonctionnalités similaires en termes de suivi et d’analyse des données des clients.

Dans l’ensemble, en raison de ces limitations, Google Analytics peut ne pas être idéal pour tout le monde. Il est important d’explorer d’autres options qui peuvent correctement traiter vos préoccupations en matière de confidentialité des données tout en offrant des capacités de suivi et d’analyse très efficaces.

Que rechercher dans une alternative à Google Analytics ?

Lorsqu’il s’agit de trouver une alternative à Google Analytics, il est important de chercher plusieurs critères pour être sûr de trouver la meilleure solution adaptée à vos besoins commerciaux. Tout d’abord, il est important de déterminer pourquoi vous souhaitez suivre les visiteurs de votre site web. Avez-vous besoin de données pour l’analyse de votre site web ou pour des raisons de vente et de marketing ? La réponse à cette question déterminera la solution qui vous conviendra le mieux.

Si vous recherchez des données pour l’analyse de votre site web, Google Analytics 4 pourrait être une solution appropriée, à condition que vous acceptiez les problèmes de confidentialité des données. Cependant, GA4 pourrait encore avoir des problèmes avec la réglementation française. Si vous êtes une entreprise B2B, il est plus probable que vous ayez besoin de suivre les ventes et le marketing. Ce type de suivi nécessite plus qu’une simple analyse statistique ; il faut suivre le parcours des clients, l’attribution, le suivi des tunnels de conversion et des ventes. Dans ces cas, vous utiliserez probablement des données PII non seulement pendant le suivi, mais aussi lors de la synchronisation des données avec d’autres plateformes. Dans ce cas, Google Analytics 4 n’est pas la bonne solution pour vous.

Alors, que faut-il rechercher chez un fournisseur ? La solution idéale est un fournisseur qui se concentre uniquement sur les cookies de première partie sans conditions et sans nécessité de précaution supplémentaire. Le but unique du fournisseur devrait être le traitement légal des données pour fournir des services d’analyse et de suivi à ses clients, et rien d’autre.

En résumé, recherchez une solution qui ne monétise pas vos données ou ne les utilise pas à d’autres fins, qui n’est pas soumise à des relations complexes entre les États-Unis et l’Union européenne (ce qui signifie qu’elle ne répond pas au gouvernement américain), et qui est prête pour un avenir sans cookies. En trouvant une solution qui répond à ces critères, vous pouvez être sûr de trouver une alternative fiable et digne de confiance à Google Analytics qui répondra à vos besoins commerciaux.

Voici notre sélection des 10 meilleures alternatives à Google Analytics pour 2023

Salespanel

Salespanel est une solution de suivi du parcours client et d’analyse B2B qui vous aide à suivre les données de première partie de votre site web et à les connecter à vos clients. Ainsi, tandis que dans l’analyse traditionnelle, vous obtenez des données globales pour l’analyse, Salespanel vous fournit des données analytiques qui se connectent réellement à vos clients. C’est idéal pour les entreprises B2B qui veulent utiliser des données d’intention d’achat pour évaluer les prospects, automatiser les workflows ou personnaliser leur marketing et mieux vendre. Les données analytiques ainsi que leurs scores de prospects peuvent être envoyés aux représentants commerciaux qui peuvent les utiliser pour comprendre le comportement et l’intention.

Alors, comment se positionne-t-il en tant qu’alternative à Google Analytics?

Salespanel n’est PAS une alternative à Universal Analytics, mais il est une alternative à ce que Google essaie de faire avec Google Analytics 4. Il connecte non seulement votre analyse de client à des comptes de clients, mais résout également le problème de cookie et de GDPR que nous avons mentionné plus tôt. Salespanel ne collecte que des données de première partie et ne monétise pas ou n’utilise pas les données au «repos». Salespanel fournit un suivi conforme au GDPR. Le suivi ne se déclenche que lorsque votre gestionnaire de cookies ou votre mécanisme de consentement obtient le consentement.

Revenons à l’interdiction de l’UE, les régulateurs de l’UE sont principalement préoccupés parce que Google utilise les données au repos pour alimenter sa plate-forme publicitaire. Cela donne du pouvoir aux spécialistes du marketing et aux annonceurs pour exploiter les PII des clients pour un ciblage ciblé. Les régulateurs sont également préoccupés par le fait que Google a collecté tellement de données que même si les PII sont anonymisées, ils peuvent tout rassembler en utilisant ce qu’ils savent déjà. Ces problèmes sont évités par Salespanel car :

• Nous n’utilisons pas les données au repos à d’autres fins.
• Nous n’utilisons pas de cookies tiers.
• Le suivi peut être désactivé avant d’obtenir le consentement.

Matomo

Matomo, anciennement connu sous le nom de Piwik, est une plateforme d’analyse web open source qui peut être auto-hébergée ou hébergée sur le cloud. Il fournit des analyses en temps réel, des tableaux de bord personnalisables et des rapports détaillés sur le comportement des visiteurs du site web, ainsi que des fonctionnalités avancées de confidentialité et de sécurité des données qui permettent aux utilisateurs de conserver leurs données sur leurs propres serveurs.

Clicky

Clicky est une plateforme d’analyse web en temps réel qui offre une variété de fonctionnalités telles que des heatmaps, la segmentation des visiteurs et le suivi des objectifs. Il offre une interface simple et des données détaillées sur le comportement des visiteurs ainsi que des alertes pour les événements importants tels que les pics de trafic ou l’activité des visiteurs.

Woopra

Woopra est une autre plateforme d’analyse en temps réel de la clientèle qui offre des données détaillées sur le comportement des visiteurs et l’engagement des clients. Ses fonctionnalités comprennent le suivi comportemental, la cartographie du parcours client, la segmentation et bien plus encore. Elle est hautement personnalisable et peut être intégrée avec d’autres outils de marketing et d’engagement client.

Adobe Analytics

Adobe Analytics est un outil puissant d’analyse et de reporting web qui fournit des informations approfondies sur le comportement et l’engagement des visiteurs. Il fournit des tableaux de bord personnalisables ainsi que des rapports contenant des fonctionnalités avancées telles que la segmentation en temps réel, le suivi multi-appareils, l’analyse prédictive – tous hautement évolutifs pour être intégrés avec les autres outils de marketing d’Adobe si nécessaire.

StatsCounter

StatCounter est une plateforme d’analyse web qui fournit un suivi en temps réel des visiteurs ainsi que des rapports complets sur leur comportement. Les fonctionnalités incluent la segmentation des visiteurs, le suivi mobile et le suivi d’objectifs. L’expérience utilisateur est facile à comprendre grâce à son interface simple, idéale pour les petites et moyennes entreprises.

Mixpanel

Mixpanel offre à la fois des analyses web et mobiles fournissant des données détaillées sur le comportement et l’engagement des visiteurs à travers une gamme de fonctionnalités telles que l’analyse comportementale / d’entonnoir, etc. Hautement personnalisable et accessible via l’intégration avec divers autres outils de marketing et d’engagement client, Mixpanel se démarque du reste du peloton!

Kissmetrics

Kissmetrics fournit des services similaires à ceux mentionnés ci-dessus, mais se concentre davantage sur l’obtention d’informations sur les clients plutôt que sur les visiteurs du site Web en général – offrant à nouveau des rapports personnalisables et accessibles via l’intégration avec d’autres applications de marketing/client, ce qui distingue Kissmetric de la foule !

Heap Analytics

Heap Analytics propose également des fonctions similaires, mais cette fois en se concentrant davantage sur les petites et moyennes entreprises à la recherche d’informations en temps réel et de données faciles à comprendre – parfait pour ceux qui commencent, offrant des fonctionnalités clés telles que l’analyse du comportement de l’utilisateur et des cohortes, juste deux de ces ressources vitales à portée de main !

Amplitude

Amplitude fait ce que beaucoup d’autres font sur le marché, mais vous avez accès à des rapports hautement personnalisés ainsi qu’à une gamme de fonctionnalités uniques telles que l’analyse prédictive qui peut vous donner une compréhension plus approfondie du comportement global de vos clients et de leur interaction avec votre site, vos produits, vos services, et bien plus encore !

Conclusion

Il existe une multitude d’alternatives puissantes et riches en fonctionnalités à Google Analytics qui peuvent offrir aux entreprises des informations importantes sur leur trafic web et le comportement de leurs clients. Chaque plateforme a ses propres forces et faiblesses, il est donc crucial d’évaluer soigneusement les besoins et les objectifs individuels de votre entreprise avant de faire un choix. En choisissant la bonne plateforme d’analyse, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur les performances de votre site web et l’engagement de vos clients pour aider à optimiser votre présence en ligne, améliorer l’expérience client et stimuler la croissance de votre entreprise.